Como funciona o programa de pontos dos cartões de crédito?

Cada administradora disponibiliza diferentes vantagens para seus clientes, como é o caso do programa de pontos, o qual oferece a possibilidade dos clientes acumularem pontos e trocá-los por prêmios.

Deseja saber como funciona o programa de pontos dos cartões de crédito? Confira as principais informações sobre o assunto, aqui neste artigo.

Os cartões de crédito facilitam a vida de seus usuários, proporcionando maior poder de compra e condições atraentes de pagamento, o que é muito vantajoso para quem sabe usá-los com sabedoria. Empresas como a Besni, por exemplo, oferecem cartões que possuem vantagens para clientes que realizam compras em suas lojas e efetuam o pagamento regular da fatura Besni. Cada vez que o cartão é utilizado, pontos são acumulados.

Mas, afinal, o que é um programa de pontos e como funciona? Quais as principais vantagens para os clientes?

Programa de pontos do cartão de crédito

O programa de pontos faz parte do projeto para manter a fidelidade dos clientes, permitindo que acumulem pontos a cada vez que seu cartão for utilizado, pontos esses que podem ser resgatados e trocados por recompensas. Estratégia utilizada por diversas instituições financeiras e empresas como lojas de departamento.

A estratégia é baseada em um processo básico de gamificação, no qual a cada compra ou pagamento realizado, o cliente recebe pontos e quando atinge o prêmio final (número de pontos estabelecidos para resgatar a recompensa) pode trocá-los por produtos, pacotes, descontos, etc. Com objetivo de engajar o consumidor a utilizar o cartão com maior frequência.

Como funcionam os programas de pontos dos cartões de crédito?

Como mencionado, o principal objetivo do programa de pontos é conquistar a fidelidade dos clientes, a fim de estimular o uso do seu cartão de crédito para realização de pagamentos ou compras.

Os pontos são acumulados de acordo com os valores gastos e categoria do cartão do cliente, por exemplo, a cada dólar ou valor específico em real gasto no cartão, são recebidas pontuações. Sempre que o cliente atinge um número específico de pontos, pode trocá-los de acordo com os prêmios oferecidos.

Quanto mais o cliente utiliza o cartão de crédito, mais pontos recebem. Você pode trocar os pontos por:

• Milhas de passagem aérea;
• Descontos em próximas compras;
• Prêmios em dinheiro;
• Aluguel de veículos;
• Hospedagem em hotéis ou pousadas;
• Sorteio de eletrodomésticos;
• Ingressos para cinema;
• Entre outros.

Quais os melhores programas de pontos de cartão de crédito?

Com certeza, os melhores programas de pontos de cartão de crédito serão para clientes que possuem categorias exclusivas. No entanto, também há ótimos programas em cartões diversos ou de categorias mais simples.

Por exemplo, clientes que possuem cartões de lojas de roupa, podem trocar os seus pontos por descontos em suas próximas compras ou sorteios.

No entanto, existem alguns tópicos importantes a serem considerados na hora de escolher um cartão de crédito com programa de pontos:

• Há algum custo extra para participar do programa de pontos? Por exemplo, anuidade.
• Taxa de conversão entre os valores gastos e programa de pontos
• Como é realizado o resgate de pontos?
• Prazo de validade para utilização de pontos
• Moeda considerada para poder realizar a conversão.
• Recompensas oferecidas pelo programa de pontos.

De acordo com relatos de clientes disponíveis na internet, alguns dos melhores programas de ponto oferecido são: Ponto para você – Banco do Brasil, Santander Esfera, Caixa Elo Nanquim, Dotz, Livelo.

Como resgatar pontos do seu cartão de crédito

Para utilizar o programa de pontos, a primeira regra é se cadastrar no programa fidelidade do seu cartão, seja por telefone ou internet. É importante que confira todas as regras para acumular, resgatar e trocar pontos. A cada vez que realizar uma compra, será apresentado na nota fiscal o número de pontos acumulados. Ao atingir o número de pontos específicos, você poderá utilizá-los para obter as recompensas, basta acessar o site da administradora ou ligar para solicitar a utilização dos mesmos.