Você utiliza o Instagram, mas sua conta foi desativada e você não sabe como fazer para recuperá-la? Então esse post foi feito especialmente para você!
Você vai aprender aqui não somente como recuperar sua conta desativada no Instagram, mas saber também qual foi o motivo e muito mais!
O que é o Instagram
Você realmente sabe o que é Instagram?
O Instagram é uma rede social criativa e interativa. Permite compartilhar imagens e vídeos curtos diretamente do celular. Também é possível seguir usuários, curtir, comentar e compartilhar publicações. Hoje, a plataforma é a principal rede social por audiência em todo o mundo. Um estudo do Sproutsocial revelou que 90% dos usuários seguem uma loja ou conta de marca em sua plataforma.
Esses dados mostram que as redes sociais estão cada vez mais presentes no dia a dia dos empreendedores justamente pelo poder de acesso e tudo o que pode ser feito por meio delas.
Todos os posts feitos no app são exibidos através do feed, onde você pode ver os posts das contas que você segue. Também é possível descobrir novos conteúdos de contas que você ainda não segue, isso é feito através do menu “Explorar” que mostra os perfis relacionados aos que você gosta.
A rede possui vários outros recursos, como bumerangue, transmissão ao vivo, entre outros recursos.
Agora que sabemos mais sobre a rede social, vamos aprender como recuperar conta desativada no Instagram.
Afinal, como recuperar conta desativada no Instagram?
Você pode recuperar sua conta na própria plataforma, seja clicando na mensagem que aparece ou enviando um formulário.
Ao ter sua conta desativada, quando você deseja se conectar, aparece uma mensagem de erro. Embaixo dessa mensagem, clique em “Saber mais”.
Assim que clicar no botão, você será redirecionado para as opções de solicitação de revisão.
A partir dessa etapa, basta seguir as instruções e submeter sua solicitação dando o máximo de detalhes possível.
Uma outra maneira é preencher um formulário de solicitação, clicando diretamente no botão “Formulário de solicitação”.
Você deve preencher com seu nome completo, e-mail, seu nome de usuário, número de telefone e escrever uma mensagem.
Agora, se você está pensando em acionar o suporte para notebook de mesa (ou desktop) para enviar a solicitação, saiba que não vai adiantar, pois a solicitação deve ser feita do seu smartphone.
Dependendo, pode ser que você tenha que fornecer uma prova de sua identidade ou uma selfie, como etapa de verificação durante o processo de revisão.
Quanto tempo leva para recuperar a conta?
Geralmente, a solicitação é analisada no prazo de 1 a 7 dias, antes que o Instagram reative a sua conta.
Enquanto isso, verifique diariamente sua caixa de e-mail associada à sua conta no Instagram.
A equipe interna pode enviar mais informações sobre o status do seu pedido: ativado ou rejeitado. Você também pode simplesmente se conectar à sua conta a fim de saber se ela foi reativada ou não.
Uma dica: com o objetivo de ter uma resposta rápida, muitas pessoas enviam sua prova de identidade várias vezes, porém, isso é contra as regras da plataforma.
Você deve enviar só uma vez e aguardar a resposta, com risco de ter sua conta bloqueada ou retardar o processo de revisão.
Por que sua conta foi desativada?
Como já falamos, se sua conta foi desativada, assim que você se conectar, uma mensagem de erro vai aparecer para te notificar que sua conta foi desativada.
Você não consegue visualizar nada e nem tem como ver lives antigas no Instagram, suas últimas postagens, absolutamente nada!
Mas por que isso aconteceu?
Na maioria das vezes é em razão de uma violação dos termos e condições gerais do uso da plataforma.
Os exemplos mais comuns são a publicação de um conteúdo que não respeita as regras da comunidade Instagram e as condições de uso, como atividades ilegais, discurso de ódio, conteúdo violento, nudez…
Entretanto, o que é necessário saber é que a plataforma não vai te dar jamais o motivo exato que levou à desativação da sua conta.
Você receberá apenas uma notificação que sua conta foi desativada por ter violado os termos e condições, mas nunca qual termo que foi violado.
Nesse caso, tente se lembrar quais foram suas atividades recentes na plataforma, e talvez consiga entender o motivo.
Utilize a nova funcionalidade do Instagram: Status da conta
O Instagram disponibilizou uma nova funcionalidade que dá aos usuários uma maior precisão quanto às publicações ou comentários.
Além disso, ajuda a te manter informado se as suas postagens estão de acordo com as regras da plataforma.
Para verificar o status da sua conta:
- Abra o aplicativo;
- Clique ou toque nos três pontinhos (no alto à direita da tela);
- Selecione Configurações;
- Clique em Conta;
- Agora, selecione Status da Conta;
- Aqui, você pode consultar toda a atividade da sua conta, assim como a divulgação do seu conteúdo.
Conclusão
Por fim, agora que você tem todas as chaves de como recuperar minha conta desativada no Instagram, basta seguir as etapas listadas acima.
Somente fique atento se você não foi vítima de um hacker. Por isso, mantenha um antivírus atualizado e se possível, não use rede Wifi pública ao acessar sua conta no Instagram!
Trabalhando atualmente na Wisebits, empresa da qual é o fundador. Possui vasta experiência com negócios digitais e desenvolvimento de software. Se dedica a encontrar soluções para problemas comuns entre empreendedores, que envolve serviços, treinamentos e software.